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Qu’est ce qu’un ‘hôtel’ sur TripAdvisor ?

Quelle est la définition d’un hôtel selon TripAdvisor ?
TripAdvisor répertorie des hébergements dans le monde entier. Mais chaque pays possède sa vision de l’hôtellerie et des services qui y sont attachés. Nous avons donc développé nos propres critères pour définir un hôtel et ainsi avoir une cohérence globale. Les voyageurs veulent savoir à quoi s’attendre où qu’ils soient dans le monde.

Nos critères sont basés sur les services que les voyageurs internationaux attendent de la part d’un hôtel. Il ne suffit pas de s’appeler « hôtel » pour en être un !

Nos critères :
• Une réception ouverte 24h/24.
• Un ménage quotidien des chambres inclus dans le prix.
• Une salle de bains dans chaque chambre.
• En cas de durée minimum obligatoire, celle-ci ne doit pas dépasser 3 jours.

Nous comprenons bien que, dans certains endroits, il n’est pas possible, par exemple, d’assurer la réception 24h/24, 7j/7 et que cela est considéré comme normal pour les hôtels dans ce pays. C’est pour cette raison que nous reconnaissons les classifications officielles locales. Dès lors, si l’autorité du tourisme nationale ou locale dont vous dépendez vous a délivré une licence hôtelière, nous considérons que vous êtes effectivement un hôtel.

Soyez reconnus en tant qu’hôtel
Vous pouvez changer la catégorie de votre établissement en nous envoyant un e-mail ou un fax de votre licence au numéro suivant : 001-617-670-6306

Accordez-nous quelque temps pour faire éventuellement traduire et authentifier votre certificat et nous replacerons votre établissement dans la bonne catégorie.

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